第275章 新品香水出问题（二）
林盛俯身点头，在现场查看了一番后，走过来汇报，“我数了一下，总共是十五瓶香水，其中包括我们推出的几个限量款和至尊款，按照平均每瓶两万元来算，十五瓶就是三十万，再加上因为这位女士阻拦正常营业，而被影响的销售数量，预估今天上午的损失在一百五十万所有，加上值钱的三十万，也就是一百八十万！”
林盛一边说着，手指一边灵活的在计算器上点着，然后将最终的数字亮给贵妇看。
贵妇听到一百八十万这个数字，顿时傻了眼，半天都说不出话来。
几瓶烂香水而已，就要这么多钱？
“哼，你少吓唬我，真以为我会害怕？不就是一百多万嘛，我有的是钱，但是在此之前，你们得先把我的脸给解决了，这么多双眼睛都看着呢，你们叶氏就是想赖也赖不掉，亏得我追是你们叶氏香水的粉丝，如今你们就用这种劣质东西糊弄我们？我看你们分明就是把我们消费者当猴耍，大家伙说对不对啊！”
周围的顾客纷纷跟着点头起哄。
“就是啊，我们那么信任你们叶氏，今天必须给我们一个说法！”
“啊？我昨天还买了同款香水，会不会也会出现烂脸啊，算了，安全起见，我还是不要用了！”
“你们的东西我现在不敢用了，叶氏给我退货！”
一时间，场面到了不可控制的地步，这时候也不是从哪冒出几个媒体记者，对着叶霆琛一阵狂拍。
“请问您是不是叶氏香水的主要负责人呢？”
“请问您对这次的香水过敏事件，有什么看法？是你们自身的产品不达标，还是什么其他原因？”
“对这位香水受害者，你们公司将会给予怎样的解决呢？”
还没等叶霆琛反应，记者一连串的问题便相继砸了过来，仿佛这一切都是有备而来。
林盛见状，赶紧挡在自家爷前面，试图驱赶那些记者，“不要拍了，不要拍了！”
“你们这样回避是什么意思？恐怕是做贼心虚吧，现在当着大伙和众多记者的面，你们务必给我妈一个交代，否则，我们这就闹到你们公司去，到时候看谁丢人！”贵妇女儿一脸鄙夷的瞪着叶霆琛，十分嚣张的威胁说。
叶霆琛眉头轻挑，“你们想要什么交代？”
“第一，我要你们总裁当面跟我低头道歉，第二，赔偿我的精神损失费和整容费，第三，我用的这款香水立刻下架，这是对消费者最起码的重视，否则的话，咱们就法庭上见。”贵妇不屑的开口道。
“什么？这位顾客，你会不会太过分，我们叶氏……”
林盛的话没说完，只见叶霆琛扬了扬手打住了，他上前两步，冲着贵妇淡定一笑，“我们产品到底合不合格，达不达标，这个不是你说的算，也不是我说的算，是质监部门说的算，你刚才未经有关部门查验，就随便说我们的产品不合格，严格意义上来讲，你这叫诽谤，刚才砸了我们的柜台，叫故意损害他人财物，以及妨害公共秩序，数罪并罚，钱是小事，可能还要拘留，情节严重的，有可能还要坐牢，明明可以坐下来好好谈，我不明白你们为什么不给自己留后路？”()
到叶氏的专柜来闹事的，绝非一般人，如果他没有猜错的话，这个顾客身后，一定还有一做靠山。
他对自己的产品非常有自信，质量都是他亲自把控，绝不会有什么问题，除非是有人故意陷害。
“我……”贵妇闻言，老脸一阵青一阵红的，被叶霆琛给吓得不轻。
贵妇的女儿思量了一番，便走上前拉过自己的母亲，“就算你巧舌如簧也好，但我妈的脸实实在在就是用你们的香水才变成这样的，这总赖不掉吧？难道你们不应该给我妈一个道歉吗？”
“我会马上将我们的香水产品送去检验，如果真的是我们这边的问题，别说道歉，就连赔偿我也一定付给你们三倍，当然，现在一切都是未知，我只能保持沉默！”叶霆琛从头到尾，淡定自若，仿佛一切尽在掌握之中。
如果他向顾客道歉，那么就坐实了叶氏的香水质量有问题，到那时候，就算他拿着检验报告昭告天下，也没人会相信了，所以，他只能一再的坚持。
“你……你们叶氏就是这样对待顾客的？大家看看啊，这还是在你们的眼皮子底下呢他们就这么冷漠，亏得我们喜欢叶氏的香水那么久，真是让我太失望了！”语毕，贵妇无奈的摇着头，一副痛心疾首的样子。
叶霆琛依旧不为所动，他面对着记者手中的镜头，掷地有声的讲话，“这次的事件，我对这位顾客表示深深的同情，但叶氏有叶氏的原则，是我们的责任，我们一定勇于承担，不是我们的责任，那么只能很抱歉，并且我保证，两天后等产品检验结果出来，我一定会给大家一个交代”
随着叶霆琛话音落下，记者冲着他再一次“噼里啪啦”的拍摄。
而那名贵妇和自家女儿听到这一切，在人群后不禁对视了一眼，彼此脸上闪躲一抹怪异的表情。
从商场出来，叶霆琛直接上了车。
“霆爷，我看那这件事没那么简单，咱们的香水从来没出现过这种情况，而且我仔细看了一下，那位顾客的脸连过敏都算不上，应该是被其他不明液体侵蚀的。”林盛转过身来，忍不住发表自己的看法。
跟着自家爷那么多年，他也早就练就了分析细节的本事。
“和我想的一样，不过，咱们还是先等检验结果出来再说吧！”叶霆琛身体向后一仰，心情烦躁的揉着眉心。
新品香水刚上专柜三天，就出了这样的事，之前的销售量出乎意料的好，这个节骨眼上突然出了这样的事情，一定会对未来的销售有所影响，就算检验结果证明，这次事件跟叶氏的产品无关，也同样会对叶氏形象造成影响。
所以，发生这样的事情，好像并不是巧合……
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林盛一边说着，手指一边灵活的在计算器上点着，然后将最终的数字亮给贵妇看。
贵妇听到一百八十万这个数字，顿时傻了眼，半天都说不出话来。
几瓶烂香水而已，就要这么多钱？
“哼，你少吓唬我，真以为我会害怕？不就是一百多万嘛，我有的是钱，但是在此之前，你们得先把我的脸给解决了，这么多双眼睛都看着呢，你们叶氏就是想赖也赖不掉，亏得我追是你们叶氏香水的粉丝，如今你们就用这种劣质东西糊弄我们？我看你们分明就是把我们消费者当猴耍，大家伙说对不对啊！”
周围的顾客纷纷跟着点头起哄。
“就是啊，我们那么信任你们叶氏，今天必须给我们一个说法！”
“啊？我昨天还买了同款香水，会不会也会出现烂脸啊，算了，安全起见，我还是不要用了！”
“你们的东西我现在不敢用了，叶氏给我退货！”
一时间，场面到了不可控制的地步，这时候也不是从哪冒出几个媒体记者，对着叶霆琛一阵狂拍。
“请问您是不是叶氏香水的主要负责人呢？”
“请问您对这次的香水过敏事件，有什么看法？是你们自身的产品不达标，还是什么其他原因？”
“对这位香水受害者，你们公司将会给予怎样的解决呢？”
还没等叶霆琛反应，记者一连串的问题便相继砸了过来，仿佛这一切都是有备而来。
林盛见状，赶紧挡在自家爷前面，试图驱赶那些记者，“不要拍了，不要拍了！”
“你们这样回避是什么意思？恐怕是做贼心虚吧，现在当着大伙和众多记者的面，你们务必给我妈一个交代，否则，我们这就闹到你们公司去，到时候看谁丢人！”贵妇女儿一脸鄙夷的瞪着叶霆琛，十分嚣张的威胁说。
叶霆琛眉头轻挑，“你们想要什么交代？”
“第一，我要你们总裁当面跟我低头道歉，第二，赔偿我的精神损失费和整容费，第三，我用的这款香水立刻下架，这是对消费者最起码的重视，否则的话，咱们就法庭上见。”贵妇不屑的开口道。
“什么？这位顾客，你会不会太过分，我们叶氏……”
林盛的话没说完，只见叶霆琛扬了扬手打住了，他上前两步，冲着贵妇淡定一笑，“我们产品到底合不合格，达不达标，这个不是你说的算，也不是我说的算，是质监部门说的算，你刚才未经有关部门查验，就随便说我们的产品不合格，严格意义上来讲，你这叫诽谤，刚才砸了我们的柜台，叫故意损害他人财物，以及妨害公共秩序，数罪并罚，钱是小事，可能还要拘留，情节严重的，有可能还要坐牢，明明可以坐下来好好谈，我不明白你们为什么不给自己留后路？”()
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他对自己的产品非常有自信，质量都是他亲自把控，绝不会有什么问题，除非是有人故意陷害。
“我……”贵妇闻言，老脸一阵青一阵红的，被叶霆琛给吓得不轻。
贵妇的女儿思量了一番，便走上前拉过自己的母亲，“就算你巧舌如簧也好，但我妈的脸实实在在就是用你们的香水才变成这样的，这总赖不掉吧？难道你们不应该给我妈一个道歉吗？”
“我会马上将我们的香水产品送去检验，如果真的是我们这边的问题，别说道歉，就连赔偿我也一定付给你们三倍，当然，现在一切都是未知，我只能保持沉默！”叶霆琛从头到尾，淡定自若，仿佛一切尽在掌握之中。
如果他向顾客道歉，那么就坐实了叶氏的香水质量有问题，到那时候，就算他拿着检验报告昭告天下，也没人会相信了，所以，他只能一再的坚持。
“你……你们叶氏就是这样对待顾客的？大家看看啊，这还是在你们的眼皮子底下呢他们就这么冷漠，亏得我们喜欢叶氏的香水那么久，真是让我太失望了！”语毕，贵妇无奈的摇着头，一副痛心疾首的样子。
叶霆琛依旧不为所动，他面对着记者手中的镜头，掷地有声的讲话，“这次的事件，我对这位顾客表示深深的同情，但叶氏有叶氏的原则，是我们的责任，我们一定勇于承担，不是我们的责任，那么只能很抱歉，并且我保证，两天后等产品检验结果出来，我一定会给大家一个交代”
随着叶霆琛话音落下，记者冲着他再一次“噼里啪啦”的拍摄。
而那名贵妇和自家女儿听到这一切，在人群后不禁对视了一眼，彼此脸上闪躲一抹怪异的表情。
从商场出来，叶霆琛直接上了车。
“霆爷，我看那这件事没那么简单，咱们的香水从来没出现过这种情况，而且我仔细看了一下，那位顾客的脸连过敏都算不上，应该是被其他不明液体侵蚀的。”林盛转过身来，忍不住发表自己的看法。
跟着自家爷那么多年，他也早就练就了分析细节的本事。
“和我想的一样，不过，咱们还是先等检验结果出来再说吧！”叶霆琛身体向后一仰，心情烦躁的揉着眉心。
新品香水刚上专柜三天，就出了这样的事，之前的销售量出乎意料的好，这个节骨眼上突然出了这样的事情，一定会对未来的销售有所影响，就算检验结果证明，这次事件跟叶氏的产品无关，也同样会对叶氏形象造成影响。
所以，发生这样的事情，好像并不是巧合……
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